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Performance WiFi en Nerdearla 2017

Bitsense estuvo presente en nerdearla brindando el montaje y gestión de la red WiFi de 2.4 y 5 Ghz. A continuación te presentamos un resumen de su desempeño.

Nerdearla 2016 tuvo, en los 2 días de duración del evento, un máximo de 337 usuarios conectados en simultáneo. En Nerdearla 2017 superamos ampliamente ese parámetro. Como vemos en los gráficos debajo, a ese pico máximo se llegó tan solo el primer día a las 2 horas de comenzado el evento. Posteriormente, se fue incrementando en un 300% llegando a tener un total de usuarios conectados a la infraestructura inalámbrica de 1102 equipos en los 3 días. 

La proyección en cuanto a los recursos de infraestructura no estaba dada para la cantidad de gente que finalmente ingresó pero las técnicas debajo aplicadas permitieron optimizar los recursos y dar un servicio de calidad en el evento.

Herramientas de mitigación de ataques y optimización de performance utilizadas:

  • Segmentación en Vlan
  • Dhcp snooping
  • Creacion VLAN null
  • Optimizacion / implementacion suite de seguridad Rapid SPANNING TREE
  • Aplicacion de ACLS en FW / switches  / WLController / APS
  • Monitoreo proactivo de los recursos utilizando zabbix server
  • Aplicación de Calidad de SErvicio en los diferentes SSIDS / Vlans / redes (QoS)

Las tecnologías que utilizamos fueron las siguientes:

  • Firewall SonicWall Soho
  • Switch Cisco Catalyst 3650
  • Wireless Lan Controller Unifi montado en una Raspberri pi3 MODEL B (con raspian OS).
  • 5 Access Point Unifi LR Pro – 1 Access Point Unify ACLite

Por otro lado, gracias al uso del Firewall y el switch cisco con las herramientas de seguridad configuradas, pudimos mitigar los siguientes ataques

  • IP Flooding
  • IP Spoofing
  • DHCP (habría que ver que ataque correspondería)

Si no hubiéramos aplicado las herramientas de seguridad y la mitigación proactiva contra los determinados ataques, la red hubiera sufrido una caída a grandes rasgos.

Gráficos y Detalles

Total pico máximo usuarios y trafico día jueves: 337 usuario conectados en simultáneo, este fue el total en los 2 días del evento del año pasado 2016.

Nerderla 2016

Total pico máximo usuarios y trafico día viernes: 516 usuarios conectados en forma simultánea.

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Total pico máximo usuarios y trafico día Sábado: 460 equipos conectados en forma simultánea. Herramientas de mitigación de ataques y optimización de performance utilizadas:

  • Segmentación en Vlan
  • Dhcp snooping
  • Creación VLAN null
  • Optimización SPANNING TREE
  • Aplicación ACLS management

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Total equipos conectados los 3 días a la wifi 1102 equipos:

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Ataques detectados y Mitigados por el FW

Ip flooding

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DHCP

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IP Spoofing

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Nueva incorporación: Bienvenido Hans Aparicio!

El área de desarrollo se enorgullece en presentar a un nuevo integrante del equipo que se desempeñará como developer. Su principal objetivo será desarrollar productos impactantes e innovadores con una inspiración marcada por la usabilidad y el diseño.

Ingeniero Electrónico nacido en la ciudad de Caracas (Venezuela) en 1986; apasionado por la tecnología y su implementación social se ha dedicado al desarrollo de sus habilidades en el campo de tecnología de información, realizando proyectos de automatización electrónica, arquitectura informática y desarrollo de software.

En la actualidad, se desempeña como desarrollador de software en Bitsense con el objetivo de contribuir en el desarrollo de productos destacables y sobresaliendo en su perspectiva de diseño y usabilidad.

hans

BIENVENIDO!!!

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Bitsense en la 4ta edición de nerdear.la, el encuentro de nerds para nerds.

Bitsense dirá presente en el espacio de coworking, workshops, charlas técnicas y juegos donde se reúne la comunidad de sistemas en forma colaborativa brindando el montaje y gestión de la red WiFi de 2.4 y 5 GhzLa entrada es libre y gratuita.

Del 22 al 24 de junio se llevará a cabo la cuarta edición de nerdear.la, el evento colaborativo de la comunidad IT orientado a profesionales de sistemas, desarrolladores y nerds en general, en AreaTres -El Salvador 5218, CABA, con entrada libre y gratuita. nerdear.la tiene como objetivo que los participantes desarrollen su trabajo diario en compañía de cientos de profesionales con los que pueden intercambiar ideas acerca de implementaciones o arquitecturas.

El evento se desarrollará de 8:30hs a 19:30hs y contará con distintas actividades como workshops, charlas, juegos y además, un enlace simétrico de 500Mbps. Cabe destacar que las charlas contarán con reconocidos referentes del ámbito IT y académicos de diversas especialidades, así como también con profesionales que se desempeñan en las empresas tecnológicas más importantes del mundo.

Bitsense, por su parte, estará a cargo del montaje y la gestión de la red WiFi 2.4 y 5 Ghz. Para este trabajo, se desarrolló una topología utilizando las siguientes tecnologías: Seguridad: SonicWall / Switching: Cisco / WiFi: Ubiquiti

Más allá de ser un espacio para fomentar la interacción y la colaboración, nerdear.la también invita a participar de una iniciativa solidaria, ya que los asistentes pueden traer hardware que será donado a través del Museo de Informática. 

Un beneficio que otorga Bitsense a todos los participantes y seguidores de nerdear.la es un descuento especial para participar en las próximas capacitaciones:

– Bitsense Initial Asterisk Course – Remoto 

– Bitsense Initial Asterisk Course – Enterprise (Intensivo). 

Este beneficio lo podes solicitar haciendo una mención en twitter con el hashtag #QuieroMiDescuento @bitsensevoip @nerdearla. Para más información al respecto: capacitacion@bitsense.com.ar

Todas las actividades del evento son totalmente gratuitas y sólo se requiere inscripción previa. Para más información: http://nerdear.la.

 

Búsqueda: Ejecutivo de Cuentas

Bitsense es una empresa de tecnología que se dedica a la implementación, el desarrollo y la integración de sistemas de Comunicaciones IP. Nuestros productos se destacan por ser soluciones innovadoras enfocados principalmente a empresas y contact-centers.

INDUSTRIA: Tecnología – Telecomunicaciones

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Nos encontramos en la búsqueda de un ejecutivo de cuentas para integrar el equipo de ventas de nuestra empresa. Estamos buscando un perfil proactivo, profesional y con actitud innovadora y perseverante.

 TAREAS Y RESPONSABILIDADES

  • Colaborar con la generación de nuevos leads
  • Gestionar las oportunidades de negocio
  • Organizar y asistir reuniones de negocio
  • Preparar propuestas comerciales.
  • Auto-desarrollar expertise y conocimiento en el área
  • Cerrar exitosamente negocios en forma autónoma.
  • Mantener datos de contactos y oportunidades actualizados en el software de gestión
  • Cumplir metas de venta.
  • Apoyar al resto del equipo de acuerdo a las necesidades del negocio

REQUISITOS

  • Estudios secundarios completo (excluyente)
  • Experiencia en áreas afines a tecnología.
  • Estudios universitarios en curso/finalizados de carreras afines a Tecnología,  Economía, Marketing y Administración de Empresas ( deseable )

SE OFRECE

  • Horarios flexibles
  • Posibilidad de crecimiento dentro del equipo.
  • Home office
  • Entorno de trabajo relajado
  • Bonos por objetivos
  • Lugar de trabajo: Capital Federal.

Sumate a nuestro equipo: cv@bitsense.com.ar

luis

OPTIMIZACIÓN DE CANALES DE COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE

Integración de canales de comunicación con una plataforma que permite gestionar, ordenar y optimizar el proceso de atención al cliente.

Rubro: IT, Desarrollo

INTRODUCCIÓN
Debmedia, es una empresa  de tecnología especializada en desarrollo de soluciones para instituciones que buscan mejorar al máximo la interacción con sus usuarios y, de esta forma, fortalecer y optimizar su relación con los mismo. Para mejorar sus productos Debmedia está en la constante búsqueda de tecnologías que les permita acercar a los usuarios a su solución.
De esta forma ellos necesitaban nuevos canales de comunicación para su solución de gestión de turnos en sitio.

CONTEXTO
Para la optimización de la relación entre los usuarios de la plataforma (la empresa y sus clientes), se debe establecer un lazo de comunicación a través del medio más adecuado y cómodo para el cliente final. Es por ello que se trabajó en conjunto con la empresa para buscar una solución de comunicación que permita dotar a su plataforma de maneras más eficientes y efectivas de comunicación.

SOLUCIÓN
Se realizó la integración entre nuestra solución Get-on y la plataforma de Debmedia que permite gestionar, ordenar y optimizar el proceso de atención al cliente.
De esta forma, un usuario que se presenta para ser atendido hoy simplemente brinda su teléfono celular y puede continuar con las tareas diarias sin la necesidad de esperar físicamente en una fila. Esta solución permite que pueda disfrutar de su tiempo libre y ser convocado al momento que se libere un agente para poder atenderlo.

RESULTADOS
Se logró una perfecta integración entre ambos sistemas, lo que permite a nuestro cliente ir más allá de los avisos de turno, sino que también realizar encuestas obteniendo indicadores claves para el desarrollo comercial de su cliente.

Búsqueda: Desarrollador Full Stack Semi-Sr.

Descripción del Puesto

Estamos en la búsqueda de un desarrollador full stack con experiencia en Angular y PHP. Es para integrarse al equipo de desarrollo de nuestra firma.

Industria

Telecomunicaciones-VoIP

Tareas y Responsabilidades

En Bitsense trabajamos con tecnologías VoIP, por ende el trabajo no solo comprenderá Angular y PHP, sino que empleamos otro montón de herramientas que podrás aprender en el camino, como por ejemplo: Asterisk, Kamailio, SMPP, Python, Java, Docker, AWS, etc. El equipo formado tiene un seniority alto, por lo que vas a poder aprender mucho y desarrollar tus habilidades. Usamos metodologías ágiles para el desarrollo de nuestros productos y tratamos de rotar en las tareas que realizamos, para poder hacerlas más dinámicas. NO Hacemos ABMs, estamos creando un producto con tecnología de punta del cual podrás ser parte estructural y tomar decisiones.

Requisitos Excluyentes

  • Estudios secundarios completo
  • Experiencia demostrable con Angular y PHP.

Requisitos deseables

  • Al menos 2 años en de experiencia en posiciones similares.
  • Estudios universitarios en curso/finalizados

Se ofrece

  • Horarios flexibles.
  • Posibilidad de crecimiento dentro del equipo.
  • Home office.
  • Entorno de trabajo relajado.
  • Bonos por objetivos.
  • Actualizaciones semestrales por inflación.
  • Lugar de trabajo: Capital Federal.
  • Jornada Laboral: 10 a 18hs.

Sumate a nuestro equipo: cv@bitsense.com.ar

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Comunicación segura y confiable entre sucursales distantes

Sistema de Redes Privadas Virtuales para Organismo Nacional que promueve el desarrollo armónico e integral del país para mejorar las condiciones de vida de sus habitantes

La comunicación entre sitios distantes pertenecientes al mismo organismo es crucial para que el Consejo Federal de Inversiones trabaje. La estructura del mencionado organismo está distribuida entre diferentes centros de acceso localizados en cada provincia del país, los cuales se conectan con una casa Central a través de una red MPLS. Dentro de los servicios que brinda esta extensa red está la posibilidad transportar comunicaciones telefónicas, video conferencias y acceso al sistema central de gestión.

Contexto y Necesidad / Problema: 

Las redes MPLS es una tecnología muy confiable y robusta  pero altamente costosa. Los enlaces a internet de hoy en día cada vez son mas estables y económicos. Debido a esto se tomó la decisión de vincular las diferentes sucursales a través de internet uniéndolas con túneles VPN, que permitirán el transporte seguro y confiable de la información entre las diferentes sedes.

Solución:

Se realizará la implementación de una estructura de VPN en alta disponibilidad a nivel de enlaces y equipo, que se ubicarán en Casa central. Además centro de acceso de cada provincia se instalará un Firewall que vinculará por una VPN a través de internet a los diferentes sitios.  Esta solución aumentará la seguridad, y disminuirá los costos en relación a la solución utilizada a través de MPLS.

Para el desarrollo de este proyecto se utilizarán Firewalls de la marca Sonicwall y se administrarán.

Más info sobre este y otros servicios: http://www.bitsense.com.ar/

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BITSENSE: ÁREA DE DESARROLLO

Juan Lagostena, Gerente de I+D de Bitsense, esta a cargo de una de las áreas más importantes y de mayor crecimiento de la empresa durante este año. A continuación nos explica cómo fue su ingreso en Bitsense y el funcionamiento general del área de Desarrollo.

Juan es Ingeniero en Informática recibido en la Universidad de Buenos Aires. Durante los años de estudio, conoció a Martin D’Onofrio y Exequiel Leite, dos de los socios de Bitsense. Trabaja en la industria hace más de 10 años, pasando por todo tipo de puestos:  desde soporte técnico, desarrollador en varias tecnologías hasta un par de años de puro management liderando varios equipos.

¿Cuáles son los trabajos que realizas en Bitsense y tus responsabilidades? 

La responsabilidad principal es la de organizar y profesionalizar el área de desarrollo y la de llevar el día a día de Get-On, nuestro principal producto.

Hace un año y monedas empezamos con estas tareas, y me parece que codo a codo con Exequiel estamos dando vuelta todo: profundizando el uso de algunas prácticas, probando nuevas herramientas, mejorando las distintas etapas del proceso de desarrollo.

¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo?

Estuve alejado del desarrollo totalmente, haciendo management puro y, recién cuando me faltó del todo, me di cuenta que me encanta estar cerca de lo técnico. Creo que esa mezcla entre una posición técnica y de management es lo que más disfruto.

¿Qué metodología de desarrollo utilizan? ¿Qué ventajas tiene ?

Usamos metodologías ágiles. Muchas de las prácticas que usamos están dentro del framework Scrum, y una de las cosas en las que más energías estamos invirtiendo es en hacer más ágil a nuestro código y nuestras herramientas para que el desarrollo y el management sean uno. De este modo, generamos que una decisión en uno u otro lado sea fácil de implementar, que sea orgánico.

La principal ventaja que vemos de aplicar este tipo de metodologías es la optimización de tiempos y la flexibilidad que tenemos para establecer prioridades en base a lo que vamos midiendo tanto de nuestros clientes, como de nuestros potenciales clientes. También creemos que ciertas dinámicas fortalecen el trabajo como equipo y, en pocas palabras, hace que nuestro tiempo trabajando juntos sea de mejor calidad.

¿Cómo está formado el grupo de trabajo ?

El equipo de trabajo es súper multidisciplinario. Lo formamos tanto gente técnica como pueden ser Exequiel, Martín o yo mismo, como los encargados de networking. También son fundamentales los genios que se encargan de vender lo que desarrollamos todos los días y los encargados de la difusión tanto de Bitsense en general como de lo que hacemos con Get-On en particular. La convivencia, la sinergia y el buen clima que se genera entre todos, todos los días es crucial para avanzar a un ritmo sostenido y firme.  

¿Que lenguaje están usando? ¿Por qué?

Usamos varios lenguajes. Todo lo que el usuario final ve, está hecho con Angular JS y Symfony, un framework que trabaja en PHP.

En el backend tenemos mucho Java (mucho Spring Boot), algo de Python, varios scripts en Bash y algunas piezas en PHP también.

La decisión de cada lenguaje es variada. A veces por idoneidad del equipo, a veces porque son justo la herramienta que necesitamos, y a veces porque nos gusta experimentar.

Por último: ¿Qué es Get-on ?

Get-On es un aplicación para contactarte con otras personas a través de múltiples canales. Puede ser para conocer a tus clientes enviándoles una encuesta de satisfacción, o un saludo navideño. Puede ser para enviarles un SMS con un código para ingresar a una web, o mismo para hacerles acordar de un turno que tenían agendado.

Lo bueno es que, como está planteado, le puede servir a una Pyme, donde paga por lo que usa, y lo consume como un servicio en la nube, como puede ser una compra en MercadoLibre; o también le puede servir a una empresa que necesita algunas prestaciones específicas, un nivel de servicio específico, etc.

¿Que es tener un proyecto en la nube ? ¿En donde está ? ¿Porque la nube?

Hoy en día Get-On está alojado en Amazon. Hay varios proveedores que ofrecen servicios de cloud, pero elegimos Amazon porque tiene varios servicios que nos son útiles y que de hecho ya estamos usando. El porqué es para tener una elasticidad que de otra forma es difícil tener. Esto es lo mismo que decir que en el caso en que necesitemos mayor capacidad de procesamiento, es bastante simple agregar una máquina en esta nube y ponerla a trabajar, no necesitamos comprar una máquina nueva e instalarle mil cosas.

Encontrá más información acerca del área de desarrollo de Bitsense: http://www.bitsense.com.ar/servicios

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Caso de Éxito: Car-Checking en Get-On

Introducción

Hace un tiempo atendimos una consulta en Bitsense de la gente de CarChecking.com.ar.

En pocas palabras, estaban buscando llegar a un segmento particular de potenciales clientes: gente que tenía el auto en venta. Car-Checking tiene un exitoso sistema de certificación del estado del auto para mejorar el proceso de la venta de autos usados.

Lo primero que se planteó fue contactarlos mediante un llamado telefónico, y nos consultaban por una solución más parecida a un pequeño call-center que al uso de Get-On. Pero dada la naturaleza del problema, nos pareció oportuno ofrecer la posibilidad de gestionarlo mediante SMS.

El ¿Cómo?

El SMS marketing, con un público objetivo bien depurado, es una herramienta poderosa y efectiva así que fuimos por ese camino. De la base de datos que nos pasó la gente de CarChecking, nuestro sistema depuró los teléfonos malformados y los que no son números móviles. Después de ese proceso, nos quedaron 835 teléfonos para contactar. El usuario configuró los intervalos de ejecución y un par de horas después tuvo en la landing que preparó 127 visitas. Eso nos muestra una efectividad mayor al 15%, sin dudas una buena medida para una herramienta de marketing, sobre todo teniendo en cuenta que la efectividad promedio de una campaña de email marketing es del 1,5%.

Algunos números

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Si querés conocer más acerca de este tipo de servicios: Get-ON

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Bitsense en Elastix World 2016

El equipo de Bitsense dijo presente en la edición 2016 del evento de telefonía ícono en todo Latinoamérica: ElastixWorld. Como siempre, fue una gran oportunidad para compartir experiencias con usuarios, distribuidores, integradores, fabricantes y desarrolladores del sector.

Por otro lado, Bitsense aprovechó la oportunidad para presentar oficialmente Get.ON: la nueva plataforma autogestionable desarrollada por nuestro equipo y pensada especialmente para mejorar el alcance de la comunicación entre la empresa y sus clientes a través del envío masivo y automático de llamadas telefónicas y/o mensajes de texto.

Compartimos con ustedes algunas fotos del evento!

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