Call Center en Colombia

Bitsense tiene el agrado de trabajar junto a la empresa de viajes más importante de Argentina dando soporte a su estrategia de expansión geográfica.

Este trabajo es realizado gracias a la Suite de Contact Center de DreamPBX que incluye herramientas de clase mundial tanto para controlar campañas de entrada y salida como para completar métricas y reportes interactivos.

Esta solución transforma un sistema de atención al cliente tradicional en un centro de servicios de alto nivel ofreciendo un completo conjunto de funciones que ayudan entre otras cosas a: incrementar la productividad, aumentar los ingresos, reducir los costos y alcanzar altos niveles de satisfacción por parte de los clientes.

Ademas incluye poderosas herramientas web que le ofrecen información detallada y en tiempo real a los Supervisores del Contact Center, Detalles de campañas entrantes, salientes y agentes.

Mas información en http://www.dreampbx.com/es/contact-center/

CallCenter_Colombia-01

 

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