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Capacitación en tecnologías VoIP ON-SITE

FUIMOS LOS ENCARGADOS DE DESARROLLAR NUEVAS HABILIDADES EN EL EQUIPO IT DE UNA IMPORTANTE EMPRESA DE TRANSPORTE. PARA ELLO, REALIZARON UN ENTRENAMIENTO INTENSIVO QUE LES PERMITIRÁ GESTIONAR LA TECNOLOGÍA IP EN LA EMPRESA.

CONTEXTO

Las comunicaciones actuales deben ser flexibles y se deben alinear con la operatoria de cada empresa. Es por ello que el continuo entrenamiento es crucial para poder entender que tecnologías están vigentes y como pueden contribuir a los objetivos de negocio.

SOLUCIÓN

Se trabajó confeccionando una capacitación a la medida del cliente, la cual se brindó de forma remota utilizando entornos virtuales. Se abordaron entre otros los siguientes temas:

  • Arquitectura Voip
  • Asterisk DB
  • Seguridad en Telefonía IP
  • Troubleshooting ( log | debug )
  • PJSIP

RESULTADOS

Se logró la satisfacción del clientes y la proyección de desarrollo de futuros proyectos.

Capacitación VoIP a medida

En conjunto con BiblosTravel / Avantrip se trabajó en la diagramación de una capacitación a medida y alineada con las necesidades del área de IT. Esta capacitación fue impartida por especialistas certificados Dcap y Cisco con una amplia trayectoria en el mercado.

Dentro del temario seleccionado podemos encontrar:

Introduccion

Que es Asterisk. Proyeccion de Asterisk en Empresas. Licenciamiento. Casos de Uso.

Ecosistema

Telefonía Analógica. VoIP. Plataformas soportadas. Placas y Divers. Gateways. Soluciones alternativas. Teléfonos. Arquitectura de funcionamiento de Asterisk.  Codecs. Interfaces de administracion. Los planos de configuracion. El Cli. 

Instalación

Elección del Hardware. Optimizaciones. Componentes y dependencias de Asterisk. Formas de instalación. Distribuciones autoinstalables. Compilación. Inicio de Asterisk. Manipulación del Cli.

SIP

Funcionamiento. Flujo de llamada. Configuraciones. Users, peers, friends. Register. Registro contra proveedores de telefonía IP (ITSP)

DIALPLAN AVANZADO

Variables, tipos. Operaciones sobre variables. Patrones. Anidamiento de Includes. Macros. Switches.

IAX2

Funcionamiento. Configuraciones. Diferencias con SIP. Trunking, beneficios. NAT.

DIALPLAN INICIAL

APLICACIONES 

Definición. Uso, pasaje de argumentos. Saltos y loops. VoiceMail. Directorio Corporativo. Conferencias. Autenticación. Music on Hold. Parked Calls. Video Conferencia. Colas y Agentes.

SEGURIDAD EN PLATAFORMAS VOIP

Envitando ataques por fuerza bruta. INVITE anonimo. Dialplan injection. Passwords MD5. DIY-Rompa teléfonos IP

DISEÑO DE PROYECTOS VOIP

Planeamientos de proyectos. Análisis. Ingenieria de Tráfico. Diseño. Implementación.

INFRAESTRUCTURA DE NETWORKING

Adecuación de la red para la incorporación de VoIP. Diseño e implementación de Vlans. Provisioning.

 

Mas info en http://capacitacion.bitsense.com.ar/es/

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